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4月10日-11日,祥菱京津冀服务商沟通交流观摩会在石家庄召开,会议进一步践行5G硬核服务精神,突破业务创新发展,为客户提供全生命周期的服务体验。
福田汽车X事业部副总经理籍英华、营销总公司客户服务与解决方案部副部长刘少亮、时代事业部客户服务与解决方案部高级经理宋瑞强,祥菱营销公司客户服务与权益部高级经理李福安,祥菱营销公司京津冀大区总监徐永波、张勤刚,祥菱一线服务人员以及京津冀核心服务商共计100余人出席会议。
福田汽车X事业部副总经理籍英华作《客户经营三板斧》报告,基于满足客户“买车、用车、养车、换车”全生命周期的服务需求,从会员业务的价值、福田e家的推广与入驻、保客营销-增荐购促销售、黑卡会员-锁客促返厂四方面,对后市场业务内容进行讲解。
福田汽车X事业部副总经理籍英华作后市场业务分享报告
祥菱营销公司高级经理李福安作《跨界才有机会 交叉才更精彩》主题报告。面对数字化浪潮风起云涌,产业数字化将重构各行各业。基于终端用户服务痛点,祥菱对服务业务定位进行再思考,对未来分销、服务、客户、竞争新局面等要素进行分析并分享了一些优秀案例。对2024年祥菱服务战略进行部署。
时代事业部祥菱营销公司高级经理李福安作主题《跨界才有机会 交叉才更精彩》报告
作为优秀服务商代表,石家庄鑫万通汽车贸易有限公司总经理秘志遍做标杆站管理经验分享报告。通过服务商简介及形象展示、服务运营管理概况、重点工作推进策略三方面进行分享,有效开拓了与会服务商的业务思路。
石家庄鑫万通汽车贸易有限公司总经理秘志遍作标杆站管理经验分享报告
标杆站打造,助力提升,祥菱一线优秀服务经理河南大区王春善和陕宁大区王仕青,分别作区域管理经验分享报告。
祥菱河南大区服务配件经理王春善作管理经验分享报告
祥菱陕宁大区服务配件经理王仕青作管理经验分享报告
祥菱服务快人一步,祥菱高效的服务离不开一线服务将士和服务商、供应商朋友的共同努力,会议对祥菱一线服务人员、京津冀优秀服务商和供应商进行表彰并举行颁奖仪式。
会议期间,与会服务商实地参观学习石家庄鑫万通服务商现场形象及日常管理。
下一步,祥菱服务将继续恪守“更高效、更专业、更智能、更超值、更暖心”的承诺,践行5G硬核服务精神,通过打造全生命周期极致体验,全新升级新能源服务模式,实施服务数字化转型,让祥菱用户创富无忧,前程似锦!