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2021年福田祥菱服务秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供“更专业、更高效、更智能、更超值、更暖心”的5G硬核服务 。近日福田祥菱安阳鸿锐服务站通过热情周到的服务、精益求精的技术感动着客户，让客户对祥菱服务有了全新认识，并得到客户的高度认可， 充分体现了福田汽车5G服务，硬核守护的服务理念，彰显了福田汽车的社会责任感，特对服务站表彰如下：
画面一：“初识”
2020年2月28日，陈先生是做销售鸡蛋生意的，第一次进站做完首保后，服务站人员为客户洗车时，陈先生要求将货箱里放的装鸡蛋的80多个空框全部搬下来洗干净擦干，货箱内也要冲洗干净擦干，为了让客户满意，两个服务人员足足为陈先生洗了一个多小时车，当我们问陈先生车洗的行不行时，陈先生回答道：还行吧......
画面二：“宽容”
2020年3月2日早上6:50分，陈先生致电服务商抱怨 ：“你们刚给我保养完车，就出现刹车失灵，抓紧来给我维修。” 服务商的工作人员听到客户的描述后，值班人员常师傅一边安抚客户，一边安排人员快速救援。维修人员仅用20分钟就赶到了现场，经检查，前轮处的刹车气管被人为剪开1/3造成刹车失灵，维修师傅给客户指明车辆故障点并讲明导致故障点的原因，客户便不再抱怨了，并感谢服务商帮他查明了问题，回去他要查看监控并找到原因。
画面三：“转变”
自此以后，陈先生定保维修都到安阳鸿锐服务商处，安阳服务商热情、专业的服务赢得了客户的赞赏，2021年11月27 日，陈先生为安阳鸿锐服务站送来锦旗，锦旗写到：“服务周到 精益求精 ”，感谢购车2年内服务商的周到服务，表示再买车还买祥菱车，买祥菱车有安阳鸿锐服务无后顾之忧！
未来，福田祥菱安阳鸿锐服务将继续秉承“更高效、更专业、更智能、更超值、更暖心”的5G服务理念，用心服务！用服务感动客户。愿我们的祥菱客户生意兴隆，生活幸福！正如爱的奉献歌中唱到：在没有心的沙漠，在没有宽容的荒原，人人都献出一点宽容，世界将变成美好的人间！
