深夜救援,祥菱收到这样的评价...

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“今天,我要感谢这样一群人,他们既不美丽,也不伟大。但他们却用自己的色彩,描绘出一幅幅生动的画,同时在创造中把自己升华。我要衷心的赞美他,他就是默默无闻的福田祥菱服务的工作人员,全心全意守护着我们众多香菱角的创富之路。”

5G硬核服务

福田祥菱

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2021年6月8日深夜,福田祥菱服务站李站长突然接到互动中心的派工短信,信息显示有一辆祥菱微卡在吉林省扶余地区出现了故障,目前已无法行驶,急需救援。李站长收到这一救援消息后,第一时间联系了客户,一边耐心安抚客户焦急的心情,一边跟客户了解到了车辆的具体故障,还一边安排福田祥菱维修技师准备所需要的工具以及配件。

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经了解,客户的祥菱微卡中装载的是2000斤左右的豆角,着急到当地的市场去销售,在行驶的过程中听见轮胎异响,急忙下车检查,发现多个轮毂螺栓断裂,由于客户检查及时,未出现重大状况。客户十分着急,情绪比较激动,经过李站长的安抚后客户情绪平静了很多。

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由于路途较远,在行驶的路上李站长始终保持着与客户的联络,避免客户情绪波动。到达现场以后,李站长和维修技师一起为客户更换新的轮毂螺栓,并做了细致的检查,当客户看到我们尽心尽力的服务态度后,激动紧张的情绪也消失了,连连向福田祥菱的工作人员进行道谢,“福田祥菱服务确实好,从头到尾,没有拖泥带水,接待的及时,解决问题的效率也很快,做事认真负责,我真的特别感谢你们。”

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维修完工后,客户直接致电了福田祥菱售后电话,并再次对这次深夜救援进行了感谢,听到客户的赞美,看到客户脸上的笑容,李站长一行人也非常欣慰。

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打一声招呼,收一个微笑,说一声请求,得一个关照,表一声歉意,失一个计较,讲一声感谢,展一个风貌,道一声再会,留一个回报。服务好每一个客户,为客户提供,安全周到、可信守时、高品质、高效率的服务,帮助他们解决问题,把他们的事当是自己的事来做,其实服务也就这么简单。无论是助人还是助己,无论是大事还是小事,只要用心付出,一定会有所收获!加油福田祥菱!

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为【香菱角】提供更高效,更专业

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是福田祥菱不懈的追求

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福田祥菱品质好、服务好、售后好,开着放心又安心,买车我就认准福田祥菱!

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服务好大家是我们应该做的,香菱角的事儿就是祥菱的事儿,如有任何车辆问题,请大家记得拨打福田祥菱售后电话:4008988977

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