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共克时艰 静待春来
时光的车轮刚驶进2022年的春天,新冠肺炎这位不速之客又卷土重来,一场疫情防控阻击战在廊坊打响,一时间多个区域实施封控管理,廊坊这座英雄的城市突然按下了暂停键。在这场没有硝烟的战争中,福田祥菱服务商负责人在响应党的号召同时为给疫情期间运营的车辆保驾护航,自己坚守在服务站,通过电话视频为广大祥菱客户提供力所能及的帮助。
3月25日下午1点50时许,霸州华中服务站马增辉站长接到了福田祥菱M2车主王先生的求助电话,王先生表示目前正在霸州运输抗疫物资,现在车辆怠速不稳,需要外出救援。
通过视频沟通,司机师傅不能独立排除故障,但是由于霸州的疫情严峻,全城处在封城状态,街道市区全部设卡禁行,无法外出,一时让马站长陷入了两难的地步。但马增辉站长心系用户还有满车的医疗物资,如果不能及时外出检修,将严重拖延抗疫物资的正常到达。当务之急马上联系街道和交警部门报备,并且开具特殊通行证后,独身一人20分钟赶到故障车现场。
到达现场后迅速进行了电路,保险,油路等一系列检查,排查发现发动机缺缸,故障灯常亮,但是车辆可以缓慢行驶,马站长果断作出判断,指导客户把车辆行驶到站内维修。2点40分故障车进站后,经检查为点火线圈断路造成一缸失火,为客户更换一缸点火线圈车辆正常,于下午3点车辆维修完毕。
维修完毕后王先生说道;“太谢谢您了,马站长,现在特殊时刻,您这么快就给我修复车辆,这祥菱服务的速度我是真正体验到了。我替大家谢谢你们!我为祥菱服务点赞!”说着王先生对马增辉站长竖起了大拇指,为祥菱服务竖起了大拇指!
一个特别的春天,一场严峻的疫情考验,客户的肯定是对我们祥菱服务人最好的回答。虽然我们不能奋战在抗击疫情一线,但祥菱服务商必将全力当好疫情防控物资车辆的“勤务兵”,为一线“战士”筑起坚强屏障!
福田祥菱品质好、服务好、售后好,开着放心又安心,买车我就认准福田祥菱!
无论何时,无论何地,无论风霜雨雪,只要您需要,一个电话我们必达。
如您有任何车辆问题,请记得拨打福田祥菱售后电话:4008988977