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忽如一夜“雪花”来
千树万树“梨花”开
一夜过去，大地银装素裹，很多地方变成了白雪皑皑的世界，让人们眼前一亮，心旷神怡，在那白雪皑皑的世界中，总有许多身影在坚守岗位，成了刘长卿笔下的“风雪夜归人”。
11月8日，河北突降大雪，受持续强降温及风雪影响，给市场服务也带来了很大的难度和考验。风雪中，福田祥菱霸州华中服务站逆行给予客户紧急救援，并得到了客户的认可，充分体现了福田祥菱5G服务，硬核守护的服务理念，彰显了福田祥菱的社会责任感。
11月8日夜间20点10分，福田祥菱霸州华中服务站马增辉站长接到了来自文安祥菱M2客户李先生的紧急求助电话，李先生表示现在自己在霸州至文安运送生鲜（生肉）途中，车辆突然熄火无法启动，由于生鲜有配送时效要求，客户致电服务商求助，要求紧急救援。由于天气断崖似降温，又突降暴雪，路面积雪严重，给出行救援带来了很大的挑战。但马增辉站长心系客户，立即带领机电维修师傅在1小时内赶到救援现场为客户服务。
到达现场之后，马站长和维修张师傅不顾寒风暴雪立刻对车辆进行检查，夜间的雪还没有停，雪花打在脸上就像刀割一样，但是面对狂风暴雪，福田祥菱的师傅依然从容忙碌，没有丝毫怠慢，在现场进行了电路，保险等一系列检查。由于极端天气，现场修理变得异常棘手，为了尽快帮助客户解决问题，马站长立刻联系拖车，将车拖到维修站进一步检查修理，经检查为燃油泵油压低不上油，及时用户更换燃油泵，于夜间22点车辆维修完毕，保障了客户生鲜当晚及时送达目的地。
11月9日下午，客户李先生对马站长及张师傅等同志“亲勤倍至，全程信赖”的服务精神所感动，特地给福田祥菱霸州华中服务站送来了锦旗，锦旗写到：“真诚服务，客户第一”！并对福田祥菱霸州华中服务站长、张师傅等同志急用户所急，雷厉风行、不辞辛劳的服务精神表示衷心的感谢！
在风雪中，总有一些人选择逆风前行，马站长经常挂在嘴边的一句话就是生活不只有诗和远方，还有责任与担当。正是祥菱服务人的这份责任与担当让他们不受风雨阻挡，不顾酷暑严寒，只要您一个电话，剩余交给我们。暴雪中的身影，深深感染着、温暖着我们的客户，让我们与客户走的更近，让福田祥菱走的更远！
