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8月22日-23日,祥菱山东服务商赋能观摩交流会在德州顺利召开。时代事业部运营副总裁兼服务总监袁建军,时代事业部祥菱营销公司高级经理李福安,时代事业部祥菱营销公司山东大区总监邢旭斋,以及山东核心服务商共计60余人出席会议。
客户在变化、新能源赛道与生俱来的优势颠覆传统,数字化浪潮风起云涌,产业数字化将重构各行各业,要求我们必须建立以客户体验为中心的理念,销服联合,维护客户关系,将服务商客户资源转化成销售线索,为经销商引流,降低获取客户成本,通过客户关怀、服务便利性改善,差异化服务促销等系列措施,改善客户体验、提升客户满意度,培育终生客户。
►主 题 报 告 讲 解
时代事业部祥菱营销公司高级经理李福安做《祥菱~画出最大同心圆 服务~凝聚最强正能量》报告,分为:客户需要什么,我们有什么,未来我们如何做三大部分。先从市场环境分析、客户调研了解服务商的痛点,现在祥菱服务业务的整体情况以及山东大区的运行情况进行评估总结,未来我们如何做?从服务业务定位再思考、5G硬核服务战略、未来分销新局面、未来服务新局面、未来客户新局面、未来竞争新局面、服务如何促进销售等要素进行分析并分享了一些优秀案例,使得参会的服务商快速改变思想,提升服务意识。
►经 验 分 享
优秀服务商德州禄鑫李洪亮站长做《聚力创变,提高技能,创新发展》管理经验分享。取长补短,相互学习。
►优秀服务商颁奖
会议上,对2023年上半年山东大区优秀服务商进行表彰并颁发荣誉奖杯。
►现场观摩
8月23日上午,组织参会服务商到德州禄鑫服务商场地及现场形象进行现场观摩,学习先进单位的管理经验。
►“祥菱之家”授牌暨祥菱大讲堂开课仪式
“祥菱之家”为我们香菱角们提供了从人到车的,从工作到生活、从用车到养车的各项服务权益,为我们共同的服务权益。时代事业部运营副总裁兼服务总监袁建军为德州禄鑫“祥菱之家”授牌,并主持祥菱大讲堂开课仪式,共计30余名祥菱车主参加祥菱大讲堂开课仪式
►共赴晚宴
会议过后,所有参会人员共同参加了晚宴。宴会现场其乐融融,轻松愉悦。合作伙伴们互诉心声,展望未来,增进了合作伙伴的感情。
祥菱~画出最大同心圆
服务~凝聚最强正能量